CENTRE MARCEAU - Epilation Laser Esthétique

"Toujours aussi efficace, rapide, staff sympathique, prix un peu élevé à mon goût."

"isabella est au top bienveillante efficace et agréable! j’espère l’avoir à toute mes séances"

"Centre professionnel. Très accueillant et rdv toujours ponctuel, je recommande !"

"Toujours bien accueillie ! Très satisfaite des soins mais souvent un peu de retard !"

"J’en suis à ma 8e séance et à chaque fois top! Merci Giovanna et toute l’équipe"

"Médecin très noc manqu'ę de professionnalisme il a raté les injection de ma mère en plus c'est une grande arnaque LES PRIX sur leur site cest pas les même chez eux n'allez surtout pas cest vous voulez pas perde vous visage et votre argent"

"Centre professionnel à l’écoute. Une équipe dynamique. Je recommande les yeux fermés."

"n grand merci à Giovanna ! Les séances se passe très bien. Les résultats sont vraiment au rendez-vous, je suis ravie et je recommande à 100 %."

"Toujours satisfaite de mes séances ! Personnel très sympathique, comme toujours. Je recommande fortement"

"Très bonne séance avec Audrey qui était douce et professionnelle. Je recommande vivement ce centre!"

"Excellent centre, personnel professionnel et très bon résultat. Je suis satisfaite du service."

"Le centre est super, les esthéticiennes professionnelles, bienveillantes et accueillantes."

"Le centre est parfait. Le personnel est agréable et professionnel. Isabelle est une femme très délicate et à l’écoute. Je recommande vivement !"

"Je suis à ma 6ème séance au centre Marceau et je suis vraiment ravie des résultats. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Un grand merci à Audrey, qui est d’une douceur incroyable et très attentive : elle met vraiment en confiance et rend chaque séance beaucoup plus agréable."

"J’ai déjà eu un traitement dans ce centre et j’ai été brûlée au niveau du maillot, le médecin m’a simplement dit que c’était « normal » et a agi comme si j’exagérais. De plus, avec la praticienne Isabella (si je me souviens bien du prénom), il y a toujours des zones oubliées. Il m’a fallu trois séances de retouche pour corriger son travail, et malgré cela, il restait encore des poils non traités. Cela finit par donner l’impression que ce n’est pas pris au sérieux. A fuir."

"Au top, professionnel, à l’écoute et attentionné. Rien à voir avec les autres centres"

"Super expérience, moi qui avait très peur du Lazer Stefi a su me rassurer et je n’ai ressenti aucune douleur. Tout le personnel est très accueillant. Je recommande fortement ce centre médical."

"Merci pour cette super séance ! Vous êtes toujours aussi douce et professionnelle. Je me sens en confiance à chaque fois, et le résultat est top. Merci beaucoup Steffi :)"

"Très déçue de ce centre dans lequel j’ai dépensé + de 10.000€. Les résultats ne sont pas au rendez-vous."

"J'ai été suivie par le Dr Bourcier au départ qui a quitté subitement après m'avoir brûlé au menton ce qui a laissé une cicatrice dont il traitait au laser cicatrisant. Le Dr Jassef a pris la suite mais l'expérience a été encore plus décevante : attitude méprisante à plusieurs reprises, refus injustifié de retouches malgré des zones non traitées correctement, volonté d'augmenter les tarifs sans raison valable, et commentaires déplacés me qualifiant d'obsessionnelle quand je demandais simplement un résultat correct. Malgré plusieurs années de traitement depuis 2019, les résultats sont loin de ce qui m'avait été annoncé, et pourtant je me suis montrée extrêmement compréhensive et patiente pour obtenir des résultats. Ce même praticien, m'avait brûlé au premier degré certainement dû à un mauvais réglage (mais qui n'a jamais voulu assumer), et m'a suggéré de ne plus faire de yag mais de faire du laser qui rend juste les poils blancs de peur de prendre des risques et ce au même prix, ce qui est loin d'être une alternative convenable. Dernièrement, il a tenté de me faire payer 90€ en plus lors du prochain rdv pour corriger une cicatrice due à leur propre erreur. inacceptable. Cette prise de contact s'est faite pendant mes vacances et par SMS très peu professionnel et irrespectueux. Contestant cela et rappelant leur responsabilité il s'est empressé d'annuler le rdv et m'a invité à voir ailleurs ! Je regrette profondément cette expérience. Aucune prise de responsabilité, aucun respect du suivi du patient et surtout aucune réponse du centre après que j'ai écrit au Responsable il y a 10 jours. Je vous déconseille vivement ce centre."

"Fuir cette clinique qui fait de la publicité mensongère. Je me suis déjà fait traiter dans une autre clinique à saint lazare. Mêmes zones, mêmes produits. Mais à la clinique Marceau, on utilise des produits qui ont un effet nul. Aucune modification de la zone traité malgré l’utilisation de 3 injection sur plusieurs zones du visage. À se demander ce qu’ils mettent dedans: uniquement le produit anesthésiant ou un produit coupé à l’eau? Le résultat pour 3 injections est nul, mise à part la sensibilité dans la zone traité, aucun changement au niveau de la peau. La méthodologie est critiquable : pas de photo avant/après _ peut être du fait que le produit utilisé est faux? Je vous conseille de consulter une autre clinique."

"Je suis très satisfaite de mes séances de laser, tout se passe toujours bien avec Isabella, qui est professionnelle. En revanche, c’est vraiment dommage que les rendez-vous ne soient presque jamais respectés en termes d’horaires. Même quand je suis à l’heure, il y a souvent de l’attente, et si jamais j’ai un léger retard (même 10 minutes), on me fait patienter encore plus longtemps."

"Séances nickel avec des opératrices très professionnelles. Mention spéciale a Audrey qui m'a expliqué des détails sur le processus d'épilation laser. Elle a été très a mon service. Le quartier et le centre sont très bien placés et très agréable."

"Un centre de grande qualité, tant sur l'accueil, les explications que sur les soins esthétiques. Je suis ravi de faire appel à eux pour des épilations laser. C'est également un centre qui portent de belles valeurs, très ouvert d'esprit et qui s'est s'adapter aux situations particulières. Je le recommande vivement."

"Très bon centre d'épilation laser pour les peaux sensibles (par exemple à eczéma). Personnel très accueillant, chaleureux et très compétent. Les séances sont rapides et efficaces et trouver un rendez-vous est simple. Je recommande vivement!"

"Les professionnelles du Centre Marceau sont adorables, à l’écoute, bienveillantes mais aussi rigoureuses et appliquées. Je recommande vivement !"

"L’accueil est toujours agréable, l’équipe est toujours très bienveillante et à l’heure, et le cadre est plus que sympathique, c’est toujours un plaisir de venir !"

"Je recommande le Centre Marceau. Steffi est très à l’écoute et prend soin d’utiliser la bonne machine laser pour peau sensible et mat."

"J'y vais depuis maintenant près d'un an pour des séances d'épilation laser. Toutes les séances se sont très bien passées. Ponctualité, clarté, personnel agréable et bienveillant. Que du bon!"

"Cela fait plusieurs années que j’y vais et j’en suis très satisfait ! le personnel est à l’écoute et professionnel. Je recommande fortement"

"J'ai contacté le Dr Jossard pour une tâche pigmentaire kératose (orienté par mon dermatologue). J'étais très optimiste, encouragée par un très bon contact avec le médecin, mais aucune efficacité après plusieurs séances alors qu'on m'avait annoncé qu'une séance suffisait dans la plupart des cas. Par honnêteté je dois ajouter que le médecin m'avait prévenu que dans 10% des cas il y a des ratés. J'en malheureusement fait partie, à mon grand regret :("

"Une autre très belles expériences. Après avoir fait l’épilation au laser et de la radiofréquence dans ce centre de beauté je suis retourné pour faire un laser MD pour mon visage. Très bonne accueil.Très belle équipe souriante et à l’écoute. Je recommande fortement. Merci beaucoup Isabella."

"Je vais au centre Marceau pour l’épilation au laser, Steffi qui s’occupe de moi est très professionnelle et agréable:)"

"J’ai été suivie par Giovanna, qui a été vraiment très sympa, à l’écoute et rassurante tout au long de la séance. Je me suis sentie en confiance dès le début. Merci encore Giovanna, à bientôt !"

"Je suis allée au Centre-ville et j'ai adoré l'endroit qui, en plus d'être situé au centre, est super propre et élégant. Steffi est très souriante, sympathique et surtout très professionnelle! Je recommande vivement cet endroit car il devrait être le meilleur endroit au centre de Paris ! Merci pour tout, je reviendrai cet été !"

"Le service est irréprochable, les lieux sont d'une propreté irréprochable et le personnel est super sympathique. J'ai fait un traitement au laser et je suis très contente du résultat. Je recommande vivement cet établissement, n'hésitez pas à leur poser des questions au téléphone car ils sont très sympathiques et expliquent tout avec beaucoup de patience. Steffi est très patiente et elle m'a expliqué tous les traitements et a répondu clairement à mes questions ! J'ai recommandé cet endroit à tous mes amis ! . Je reviendrai sans aucun doute !"

"Posté en novembre 2024: Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs même quand je suis peu satisfaite d’un service, cependant j’ai une réclamation non résolue avec le Centre Marceau depuis bientôt 3 ans, suite à une erreur d’épilation laser au niveau du visage. Leur attitude dans cette situation a été mensongère et irrespectueuse, alors il me semble important d’en avertir les autres personnes qui pourraient faire appel à eux. Ainsi, j’ai été traité en épilation laser par le CM sur différentes parties du corps et du visage durant toute l’année 2021. Une partie du traitement s’est bien déroulée, cependant 3 mois après la fin des séances je constate la présence de poils nombreux et foncés sous le menton, alors même qu’il y en avait très peu initialement à cet endroit (partie du menton où j’avais d’ailleurs demandé que le laser ne soit pas appliqué). Je contacte alors le CM par téléphone et je suis reçu fin mars 2022 par une médecin. Après examen et étude de mon dossier, elle me dit qu’elle transmet ma situation à la direction et que je serais recontactée. Trois mois plus tard, n’ayant pas été recontactée, je rappelle le centre. Comme la médecin qui m’avait reçu est en arrêt maladie depuis, on me demande de revenir et je rencontre le Dr Pietriga, un des médecins responsables du centre, en juillet 2022. Après examen il m’oriente vers le cabinet dermatologique d’une consoeur pour traiter la situation à l’épilation électrique et il m’indique que cela sera pris en charge par le Centre Marceau. Il me le confirmera dans un mail de septembre 2022 que j’ai conservé. Je débute le traitement avec cette nouvelle médecin en octobre 2022 mais début octobre 2023 alors que j’ai rendez-vous pour une quatrième séance, elle m’avertit qu’elle n’a toujours pas été payée par le CM depuis le début et qu’elle ne pourra plus me recevoir « gratuitement » si le problème n’est pas réglé. A l’époque j’écris un mail au Dr Pietriga. Il ne me répondra jamais mais informera sa consoeur qu’il a quitté le Centre Marceau. Je m’adresse donc directement au CM par téléphone et par mail, en octobre 2023, puis de nouveau en janvier 2024, en demandant d’être mise en contact avec le Dr Debray, médecin responsable du centre. Je joindrais à mon mail, pour preuve de mes dires, celui du Dr Pietriga qui me confirmait l’orientation vers sa consoeur et la prise en charge par le Centre Marceau. A chaque appel, les personnes de l’accueil me diront ne pas pouvoir me passer le Dr Debray mais faire suivre mes messages pour que je sois rappelée...en vain. Dix mois plus tard, jamais recontactée par le Centre Marceau, j’ai dû me résoudre à financer moi-même de nouvelles séances d'épilation électrique, malgré mon manque de moyens, car je ne pouvais pas laisser la situation en l’état. Cette attitude de leur part n'est vraiment pas à l'image du sérieux apparent de leurs services ! MISE A JOUR DU 04/03/2025: Bonjour le Centre Marceau, Suite à mon avis ci-dessus, vous sembliez avoir pris en compte mes remarques en répondant de vous recontacter directement par mail. Je ne comprends pas car c'est bien ce que j'ai fait le 04 décembre 2024 ainsi que le 11 février dernier (relance). Je n'ai toujours aucune réponse..."

"Très bon accueil par le medicin, cependant aucune efficacité de la part du soin Réalisé le LASEMD. Au bout du 50% des séances (2/4 ) aucune amélioration par un soin qui se vente d’être miraculeux dès la première séance. Au près mon expérience, je ne recommende pas ce soin à 220€ la séance !"

"Je viens pour un rendez-vous sur une zone que je n’ai jamais traité. J’ai préalablement demandé un rendez-vous avec leur dermatologue afin d’obtenir des informations supplémentaires. Le rendez-vous est annulé de la part du dermatologue, selon lui non nécessaire. Je viens donc pour une séance d’épilation et arrivée sur place on me dit que ma situation ne permet pas de réaliser une épilation. Merci de ne pas faire venir vos patients pour rien et surtout de donner les bonnes informations au bon moment. Aucunes excuses de la part du personnel sur place. C’est honteux."

"Je suis très déçue du résultat de l'épilation Laser. J'ai commencé mon traitement il y a plus d'un an. J'ai fini par changer de centre quand je me suis aperçue que je n'avais plus d'évolution et qu'il me restait beaucoup de poils. De plus, malgré la crème anesthésiante je trouvais cela douloureux et que des amies m'ont indiqué qu'elles ne souffraient pas dans d'autres centres (et après test c'est vrai que certains centres ont des machines plus évoluées qui projettent du froid et on souffre moins sans crème anesthésiante en plus). Après 8 séances et plus de 1000 € dépensés, j'ai constaté que j'avais encore de très nombreux poils, même si -c'est vrai- ils sont plus blond qu'avant. Selon le deuxième centre, c'était prévisible parce que sur mes jambes les poils étaient très blonds (l'épilation concernait le maillot et les aisselles). Pourtant, ce n'est pas le conseil que j'ai reçu quand j'ai commencé le traitement au Centre Marceau. Je suis particulièrement déçue de ne pas avoir été informée car je n'aurais pas dépensé autant de temps et d'argent si c'était pour avoir ce résultat où je dois quand même m'épiler car je suis encore bien poilue sur les zones traitées. Si vous avez le poil blond (même s'ils sont bruns sur certaines zones à cause du rasage), je ne vous le recommande pas."

"Cela fait un an que je vais dans ce centre pour mes séances de laser, et je ne peux que le recommander ! Dès le début, j’appréhendais beaucoup, car c’était ma deuxième expérience dans un centre laser, mais ici, tout a été parfait. Steffi est exceptionnelle : elle est super gentille, très à l’écoute, et surtout d’une grande efficacité. Elle prend vraiment le temps de s’occuper de moi et de m’expliquer chaque étape. Les résultats sont visibles, et je suis ravie de mon choix. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux !"

"Parfait! J’ai commencé le laser il y a un an. Fonctionne extrêmement bien avec l’accompagnement des équipes et médecins. Toujours à l’heure, souriant et bienveillant. Merci à Steffi pour son professionnalisme sans faille!"

"Superbe séance. Moins douloureuse que d’habitude, Isabella m’a donné une balle à serrer en fonction de la douleur ça m’a beaucoup aidé et elle n’a pas hésité à s’arrêter de temps à autre pour savoir comment je tolérais la douleur, faire des petites pauses ect… Ça fait un moment que je viens, je vois la différence sur mon poil, repousse de plus en plus lente, moins de cicatrices ect… Je recommande +++."

"Je fréquente régulièrement le centre depuis 2012 et j’ai toujours été satisfaite du service et des résultats. Cependant, cette fois-ci, je tiens particulièrement à remercier Isa pour ses conseils. Elle m’a orientée vers une nouvelle offre parfaitement adaptée à des problèmes d’acné et de cicatrices. Un grand merci pour son accompagnement et cette belle découverte !"

"Je suis extrêmement déçue par l’organisation de ce centre. Après avoir attendu trois semaines pour un rendez-vous, celui-ci a été déplacé à la dernière minute à seulement deux heures de l’horaire prévu, et ce pour la troisième fois. Je ne recommande pas ce centre pour ceux qui recherchent un service fiable et professionnel."

"Très déçu par leur prestation. J avais envoyé quelqu un de proche qui a été brûlé lors de la séance. Le médecin lui a promis des séances gratuites en guise de dédommagement, dont il n a jamais pu en profiter. Les RV ont été annulés a chaque fois par le secrétariat et finalement, il n'a jamais pu en profiter ! C est juste de l arnaque ! Quand cela ne donne pas le résultat escompté, le médecin se dégage de toutes responsabilités en mettant la faute sur vous."

"Je suis cliente depuis 7 ans sur plusieurs services et je suis toujours bien reçue, on prend le temps et le soin de comprendre mes besoins et mes demandes et je suis toujours ravie du résultat. Quelque soit la personne qui me reçoit, je me sens toujours bien accompagnée et je n’hésite pas à recommander le Centre Marceau à mon entourage. Aujourd’hui j’étais reçu par Steffi, qui a pris le temps de m’expliquer les étapes de mon soin, et répondu à toutes mes questions avec beaucoup de bienveillance."

"J’ai effectué l’épilation définitive du maillot et des aisselles au Centre Marceau et je suis ravie du résultat. L’équipe a été accueillante et m’a bien expliqué les étapes, les rendez-vous ont pu avoir lieu de manière régulière ce qui a rendu la procédure efficace. Les infirmières ont toujours réussi à me mettre à l’aise pendant les séances. J’ai recommandé le centre à plusieurs amis car le rapport qualité prix est imbattable selon moi"