Cosmetique Totale Bordeaux - Epilation Laser & Définitive - Peeling

"Merci à c'est 2 esthéticiennes super professionnel, agréable, à l'écoute, et au petits soins pour nous ,très belle accueil je suis contente de mes prestations laser, je recommande . 😁"

"Très satisfaite des soins et des conseils donnés, ma peau s'est nettement améliorée en ce qui concerne l'acné ou les tâches et marques post acné. La gentillesse et l'accueil des esthéticiennes est juste incroyable, je ne peux que conseiller ce salon !"

"Super centre d’esthétique ! Elles sont super sympas et à l’écoute. Je recommande vivement!!!"

"Ce fut une belle expérience pour moi avec Ornella et Flora qui sont aux petits soins. Moi, qui devenais septique après la consultation de deux centres esthétiques. Mais, Cosmétique Totale ont su répondre à mes attentes ! Une peau nettement améliorée et mes pores resserrés. Merci infiniment les filles 🙏 Soumia"

"Je recommande à 100 % de venir dans cette institut pour faire du laser ! Rien que 3 séances et déjà tellement de résultats 😍 Petit plus pour Ornella qui est très douce et à l’écoute !"

"Expérience vraiment très satisfaisante ! Peeling du dos qui a très bien fonctionné sur mon acné du dos qui était vraiment prononcé. Je n’ai quasiment plus rien, ni cicatrices, ni acné. Je remercie l’équipe (Flora et Ornella) pour leur bienveillance tout au long du suivi."

"Très bon accueil, de bon conseil et très bonne prise en charge globale ! Merci à Ornella et Flora !! Je recommande fortement ! Je re vie depuis que j’ai commencé le laser dans cet institut ! Merci 😊"

"Très bonne expérience. Personnel très à l’écoute et accueillant. Résultats des soins tout de suite Merci beaucoup"

"Très bon accueil personnel souriant Aujourd’hui a été ma dernière séance de laser Satisfaite ! Le personnel est très à l’écoute du client Ayant eu un malentendu sur un rendez-vous mais cela a été réglé . Merci à l’équipe de votre professionnalisme"

"Je suis très contente de ma cure , l’équipe est très accueillante et je recommande. Merci"

"Je suis actuellement dans ma 6e séance de dépilation (maillot, aisselles, demi-jambes), et jusqu’à présent, mon expérience client a été très satisfaisante. J’ai été écoutée à chaque étape, avec une vraie attention portée à mes retours. L’équipe est disponible et réactive, et j’ai toujours pu trouver facilement des créneaux pour mes rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable. Le protocole suit son cours, je commence à voir quelques changements, et j’observe de près l’évolution des résultats, notamment sur certaines zones prioritaires. Je donnerai un retour plus complet à la fin du traitement. En résumé, le service est sérieux, l’accompagnement est de qualité, et je me sens bien suivie tout au long du processus."

"Poir moi c est une grosse arnaque j ai payé 700e pour mon visage finalement aucun résultats.attention les gens qui payent en plusieurs fois il faut vérifier les mensualités car ils volent de l argent."

"Ravie de mon expérience. Flora est à l’écoute et toujours très douce pendant les séances."

"Elles sont au top! Douce à l’écoute rassurante. super résultat pour mon laser avec Ornella 🥰🥰 peeling super résultat aussi ça m’a changé la vie et retiré des complexes"

"Je laisse rarement des avis, mais je tenais à faire un petit retour pour Ornella : pour sa douceur, sa gentillesse et sa qualité d’écoute. Chaque séance est un vrai moment de plaisir avec elle ! Je n’en suis qu’à ma deuxième, et je vois déjà une différence notable. Il faut bien sûr suivre les recommandations et les soins post-séance pour obtenir des résultats, l’équipe est au top. ❤️"

"Après 8 séances d'épilation définitive, j'ai enfin fini, et je suis + que ravie du résultat, il n'y a plus rien !🥳 J'en rêvais depuis si longtemps , plus besoin de me préoccuper de mes poils en été !☀️😍 Les filles sont très professionnelles et tellement gentille. Ornella est une personne si douce et très à l'écoute. Je ne suis pas déçu de mon investissement (car oui sur le long terme c'est clairement un investissement + que rentable de faire le laser) Juste un grand Merci 🫶🏼"

"Vraiment très contente des conseils, des soins et des produits. L'équipe est accueillante et à l'écoute. Un grand merci à Flora qui s'est bien occupé des peelings et bilan de mon ados. Les résultats sont excellent. Plus qu'à attendre l'hiver pour le laser."

"Je recommande vivement le centre Cosmétique Total de Bordeaux ! L’endroit est propre, accueillant, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Un énorme merci à Ornella, qui s’occupe de mon traitement d’épilation définitive au laser. Elle est non seulement professionnelle et très douce, mais aussi super à l’écoute. Elle prend toujours le temps d’expliquer chaque étape, ce qui met vraiment en confiance. Les résultats sont déjà visibles et je suis ravie ! Merci Ornella pour ton professionnalisme et ta gentillesse."

"Depuis que la nouvelle équipe est en place, c'est beaucoup mieux. Personnel compétant et agréable. Elles prennent soin de leur clientèle."

"Très bonne 1er expérience 😀 Flora est une femme adorable, à l'écoute et super sympa ! Aucune appréhension grâce à elle 😁 J'ai hâte de faire mes séances avec elle !"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés, Flora qui s’est occupé de moi est très agréable, à l’écoute, réactive et très professionnelle. Résultat impeccable et tarifs raisonnables. Je recommande ++"

"L'équipe est dynamique, sympa, réactive pour les RDV, toujours à l'heure! Il y a de la disponibilité, on peut discuter par texto ce qui simplifie les échanges, et on est toujours super bien accueilli. Et les tarifs sont avantageux avec de nombreuses offres."

"Ravie de l'expérience ! L'accueil est très chaleureux, l'équipe est très empathique et à l'écoute, ce qui rend le moment encore plus agréable. Le service est qualitatif, avec des soins réalisés dans le respect et la bienveillance. Je recommande vivement !"

"Après des années d'hésitation, je me suis lancée dans l'épilation définitive et je ne regrette pas d'être passée par cet institut. Flora et Ornella ont été accueillantes, chaleureuses et patientes envers mes nombreuses questions. Les séances se déroulent en douceur et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande !"

"À éviter absolument ! Très mauvaise expérience avec cet institut. Après plusieurs séances coûteuses, aucun résultat visible. Lorsqu’on exprime son mécontentement, on reçoit uniquement un message standard expliquant qu’ils ont mis les moyens mais ne garantissent pas de résultat, sans aucune vraie solution. Le service client est décevant : impossible d’obtenir un remboursement ou une prise en charge sérieuse. Je ressors de cette expérience avec une grande frustration et une perte de temps et d’argent. Je déconseille fortement !"

"Cela fait maintenant presque 2 ans que je suis cliente chez Cosmétique Totale et je dois dire que j’apprécie beaucoup ce centre. Ayant été cliente d’un autre centre avant, je ne peux que recommander Cosmétique Totale. J’apprécie le professionnalisme, la bienveillance, la qualité des locaux, la qualité des soins et aussi les offres promotionnelles ainsi que les différentes possibilités de paiement proposées dans le centre, qui peuvent rendre les abonnements plus abordables. La seule chose que je trouve dommage est le nombre de professionnelles différentes qu’il y a eu à une certaine période mais je crois que c’est actuellement stabilisé. En résumé, je le recommande à toute personne qui cherche des soins et des prestations de qualité tout en alliant confort et bienveillance, sans oublier l’efficacité 😉"

"Je déconseille vivement cet institut. J’ai souscrit à un forfait d’épilation définitive pour 1100€, espérant un traitement efficace. Malheureusement, après plusieurs séances, le résultat a été catastrophique. Mon état s’est même aggravé, avec une repousse excessive et des douleurs importantes. Après avoir reconnu l’inefficacité du traitement, l’équipe a décidé d’interrompre les séances restantes sans aucune solution de remplacement. Pire encore, leur manque total de communication et de prise en charge de la situation est inacceptable. De plus, ils se cachent derrière leurs Conditions Générales de Vente pour refuser un remboursement, alors que le service n’a pas été rendu conformément à ce qui était promis. Je me bats et me battrai jusqu’au bout pour obtenir justice et faire réparer ce préjudice. Je vous déconseille fortement de faire confiance à cet établissement."

"Institut professionnel ! Une superbe relation clientèle et une intimité respectée ! Du personnel agréable souriant et un très bon retour sur la disparition des poils au laser ! Je recommande !"

"C’était un plaisir de rentrer dans un institut aussi beau et bien tenu ! J’ai hâte de commencer les séances et profiter des résultats ! L’accueil est chaleureux et professionnel. Toutes les interrogations obtiennent des réponses claires et le rendez vous d’informations est très complet. Au plaisir de vous revoir rapidement mesdames !"

"J'ai réalisé un bilan pour une prestation d'épilation laser. Je suis totalement satisfaite des conseils et explications. Ornella a été très agréable lors de notre échange !!!"

"Je suis ravie de mon expérience dans ce centre d’esthétique ! L’équipe est tout simplement exceptionnelle : toujours très aimable, ponctuelle, professionnelle et surtout à l’écoute de mes besoins. Le centre est impeccablement propre et équipé avec les dernières techniques, ce qui inspire une grande confiance. L’épilation laser des jambes complètes s’est déroulée à merveille, avec un accompagnement personnalisé à chaque étape. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, je recommande ce lieu les yeux fermés !"

"J’ai fait le bilan avec Flora, son accueil à été très chaleureux et les explications étaient très claires. C’est ce qui m’a convaincu de faire l’épilation laser avec cosmétique totale. Je recommande."

"J'ai enchainé lumière pulsée puis laser suite au changement d'enseigne et aujourd'hui je suis très très satisfaite du résultat ⭐ Après pratiquement deux ans dans cet institut, j'ai été en contact avec beaucoup de membres du personnel et je tiens à remercier Ornella pour sa gentillesse et sa bienveillance à toute épreuve ! Elle fait également preuve de professionnalisme tout en étant soucieuse de notre ressentie pendant la séance. Merci encore pour votre accueil plus que parfait 😊"

"Rien à redire ! Un professionnalisme sans faille. Flora à été d'une pédagogie et d'une explication simple et claire. On fait un bilan, et après on attaque le laser. J'arrive, je suis pris en charge, on étudie ce qu'il est possible de faire ; tout est personnalisé ! Conseil, accompagnement...parfait je recommande."

"Équipe très professionnelle et adorable. Ambiance agréable et chaleureuse. Super bien situé à Bordeaux. Merci à Flora pour ces conseils pro, le suivi et sa gentillesse. Les résultats sont là . Cela fait plusieurs semaines que je viens et j'en suis contente. Je recommande les yeux fermés."

"Je suis cliente depuis plus d'un an chez Cosmétique Totale, je suis ravie de mes expériences à chaque visite. Je tiens particulièrement à remercier Emma pour son professionnalisme exceptionnel, sa gentillesse et sa douceur. Elle sait rendre chaque soin agréable et personnalisé. Je recommande cet institut sans hésitation !"

"Pendant 2 ans, j’ai fait l’épilation au laser pour les jambes entières. Je suis très déçue car j’ai toujours beaucoup de poils et lorsque j’en ai parlé à mon dernier rendez vous, on m’a proposé de prendre un autre rendez-vous et de payer 300€ en plus alors que j’avais déjà payé l’équivalent d’un smic pour que ça ne fonctionne pas… Les vendeuses sont gentilles mais pendant les séances d’épilation elles sont très insistantes pour vous faire acheter une autre zone… Bref je ne vous conseille pas d’aller en institut et j’ai acheté le matériel pour le faire chez moi, au moins ce sera plus rentable !"

"Équipe au top, toujours très bien accueilli. Les filles sont à l'écoute, douce, bienveillante, res professionnelles, très bon suivie même entre les séance J'ai eu un problème d'acné et je suis plus que ravie des résultats plus aucun bouton d'acné sur le visage depuis que j'ai suivie la cure et les recommandations Je recommande à 100%"

"J’ai rencontré Flora et Jeanne pour une épilation définitive et attend avec impatience les résultats. Depuis le début, j’ai toujours été chaleureusement accueillie. Elles sont très professionnelles, souriantes et à l’écoute. Je recommande vivement cet institut !"

"J’ai été ravie de l’accueil qui est chaleureux, les rdv ce sont bien passée. Déception cependant pour le suivi, où on s’engage à envoyer un msg de rappel pour la routine à adopter pour la peau, cela est arrivée une fois, puis une seconde fois où l’engagement avait été fait pour avoir un retour sur l’expérience mais aussi des conseils avant mon départ au soleil. Les résultats n’ont pas été ce qui m’a été vendu concernant ma peau. Belle continuation."

"Un accueil parfait, chaleureux et qui met en confiance. Je ne regrette absolument pas d’avoir pris rendez-vous dans cet institut depuis août dernier. J’ai hâte du résultat final de ma peau, qui est déjà beaucoup mieux ! Merci infiniment."

"J’en suis à ma 5eme séance pour les aisselles et les résultats commencent à être vraiment visibles ! Les locaux sont top et les filles sont adorables et très arrangeantes. Mention spéciale pour Flora qui est à l’écoute, s’adapte selon la sensibilité avec douceur et aura toujours une petite attention."

"Très bon accueil, le premier rendez-vous bilan est très clair, tout est expliqué avec bienveillance. Lors des séances, Charlotte reste très à l'écoute, pour parer à tout inconfort ou douleur du laser. Elle prend le temps de donner des explications sur le fonctionnement du matériel. Je recommande vivement !"

"Cosmétique totale est un centre professionnel avec un suivi rigoureux. Lors du premier entretien il est convenu le type de peau et les besoins nécessaires afin que l'épilation se passe au mieux. Le reste se fait tout seul. Avec les conseils donnés, les produits utilisés tout est adapté afin d'améliorer et de rassurer sur sa prise en charge. Merci à Flora pour son écoute et son professionnalisme."

"Le personnel est très professionnel, j’ai débuté l’épilation définitive en septembre dernier et honnêtement j’ai été très bien suivi, les filles m’expliquaient à chaque séance les nouvelles étapes. Au niveau des résultats je suis complètement satisfaite, le résultat voulu est là. Vous pouvez faire entièrement confiance à cet institut je vous le conseil les yeux fermés."

"Centre super sympa. Les filles sont professionnelles. Je m’y suis rendu pour une épilation définitive. Il y a un entretien qui se fait avant de passer au traitement ou on nous explique toute les étapes et où l’ont discutent pendant un bon moment de ce qui se passera sur notre corps. C’est rassurant de voir qu’il y a un vrais suivis et des personnes qui savent de quoi elles parlent. Le personnel est souriant et agréable."

"Je viens de découvrir Cosmetique Totale et j'en suis plus que ravie 😍 J'ai passé un agréable moment avec Flora qui est une personne à l'écoute, douce et très attentionnée ! ✨️ J'ai commencé l'épilation à la lumière pulsée avec l'ancien institut, qui est maintenant une épilation laser, sans avoir eu à payer en supplément. Je n'ai ressenti presque aucune douleur et j'ai hâte de voir les résultats à la suite de ma première séance de laser (après en avoir fait 5 en lumière pulsée). J'ai craqué pour la prestation 100× laser aux aisselles pour un prix très raisonnable défiant la concurrence (j'avais déjà fait les aisselles en lumière pulsée, sans réellement de résultats à terme). L'institut est très bien situé dans Bordeaux, rue Judaïque et est facilement accessible. Tout est fait pour que les clients, hommes ou femmes, soient bien chouchoutés, musique douce, locaux très propres, qui sentent bon ! ❤️"

"Dès le premier rendez-vous, je me suis sentie à l'aise grâce à Léa qui prend le temps d'expliquer le concept, leur démarche et surtout répondre à toutes nos questions. À chaque visite l'accueil est personnalisé et le service impeccable. Laura, qui s'occupe de la partie cabine, est toujours professionnelle et à l'écoute. Un vrai plaisir à chaque rendez-vous !"