Lazeo Castelnau

"Super de bon conseils et au petit soin rien à dire"

"Centre très accueillant et agréable. Les professionnelles sont sympathiques, sérieuses et à l’écoute. Je recommande !"

"Super centre pour l'épilation laser !"

"J’ai fais 8 séances payée chez eux , et rien n’a fonctionné. Argent jetée en l’air . Nul ! Je ne recommande pas du tout"

"Je suis suivi par Lazeo depuis plusieurs années et c'est un vrai atout de retrouver les centres partout en France. Première séance à Castelnau, l'accueil et l'accompagnement que j'ai reçu était au top ! Je conseille à 100%"

"Première fois que je me permets de mettre une mauvaise note. Apres avoir pris un premier rdv par tél on m'appelle pour me dire que l'appareil ne fonctionne pas et donc mon rdv est annulé. Je reprend 15 jours après un autre rdv. idem 2 jours avant on me tél pour me dire que mon rdv ne pourra pas se faire.. je laisse mes coordonnées à la personne en lui demandant de me rappeler quand tout sera OK... cela fait 4 mois rien......"

"Super expérience, je suis très satisfaite!"

"Accueil chaleureux, bon conseil, personnel très accueillant"

"Personnel très gentil et accueillant. Lauréane est une excellente laseriste. C'est une personne très bienveillante, gentille et à l'écoute. Je vous la recommande les yeux fermés."

"Je ne recommande pas forcément. L’épilation est bien si vos poils sont vraiment bien foncés. Après 12 séances de laser (ce qui est dans la moyenne supérieure) le résultat n’est pas du tout ce qui était prévu. Des poils encore partout, du duvet à n’en plus pouvoir, des poils fin et extrêmement long, etc. Malheureusement après plus de 2000€ dépensé chez eux, l’excuse c’est que c’est hormonal ou que mes poils et mes bulbes sont trop clairs et que ça ne partira jamais. On m’a dit que les zones moins hormonales auront un meilleur résultat, mais même ça ce n’est pas le cas. Au final je dois aller chez l’esthéticienne (et encore payer) car je ne peux plus raser. Top pour une étudiante qui pour une fois voulait se faire plaisir et s’enlever une contrainte de l’épilation. J’aurai aimé qu’on me le dise dès le premier rendez-vous en regardant mon poil et même en faisant un test, avant de me faire signer le devis rapidement sans prévenir des « risques ». Car oui oui, à aucun moment la personne que j’ai eu à mon premier rdv m’a informé que l’épilation pouvait ne pas fonctionner autant que souhaité. D’ailleurs on m’a conseillé de signer le devis rapidement car l’offre à ce moment là était une super offre à saisir alors que ce sont juste leurs offres qu’ils ont TOUTES l’année et ça malheureusement je ne le savais pas. Pareil aucun conseil sur le fait de faire l’épilation laser après un certain âge sinon ça risque de revenir ou après avoir eux des enfants. Tout ce qu’on me dit c’est dépiler le reste à la cire comme si j’avais encore du budget pour le faire (et impossible de faire le maillot seule) ou bien de payer encore des séances sans promesse de résultat. Bref salon beau et propre, la personne qui a fait mes séances était gentille (autre personne que le premier rdv) Mais très déçue du prix, du résultat et du manque d’honnêteté sur les « risques »"

"Accueillant et chaleureux je recommande fortement lazeo malgré que j’avais pas de rdv Sarah a prit le temps pour m’expliquer le déroulement de la séances j’attend mon rdv avec impatience 🥰🥰"

"J’ai déjà fait plusieurs séances d’épilation laser avec Meggy, et je suis toujours aussi satisfaite ! Elle est d’une gentillesse exceptionnelle, très professionnelle et elle explique toujours tout clairement. J’ai essayé une fois avec quelqu’un d’autre, mais Meggy m’a vraiment manqué… Elle est la meilleure, douce, à l’écoute, et elle fait son travail avec soin. Je la recommande les yeux fermés ! Merci Meggy ❤️"

"Je ne sais pas comment vous faites pour prendre rdv, en 1 semaine j'ai appelé 5 fois et personne n a répondu."

"Je confie mes séances d’épilation laser à Charlotte et j’en suis ravie 🥰 Elle est très professionnelle, douce et prend le temps de tout m’expliquer, ce qui est vraiment rassurant. Dès la première séance, j’ai vu des résultats !! Je recommande les yeux fermés ☺️"

"Je regrette de n’avoir connu ce centre que quelques temps avant un départ à l’étranger car en effet l’équipe est très agréable, professionnelle et a l’écoute. Centre propre, beau et accueillant. Technologies et protocoles à la pointe. Je recommande vivement !!! Merci encore à vous"

"Première séance d’épilation laser chez Lazeo Castelnau le lez ! Les lieux sont propres et décorés avec goût ! L’équipe est TOP! Charlotte m’a prodigué le soin ; son accueil chaleureux m’a mis à l’aise rapidement! Elle a su répondre à mes interrogations. Je l’a recommande sans hésitation! Souriante et professionnelle, vous êtes entre de bonnes mains! Merci et à très vite Charlotte! Merci Lazeo Castelnau !"

"Épilation au laser pour le maillot échancré qui n’a littéralement pas fonctionné sur moi. Tout a repoussé, je ne vois aucune différence après avoir pris un forfait de 8 séances. J’ai l’impression d’avoir jeté mon argent par la fenêtre, donc j’ai décidé de ne pas reprendre de séances. Le point positif c’est l’accueil qui est vraiment au top, les filles du centre Lazeo sont adorables."

"Merci à Meggy pour sa douceur , compétences et gentillesse. Mes séances laser ont été parfaite grâce à elle. Lazeo au top"

"Meggy s’occupe de mes épilations laser depuis maintenant presque un an. Je suis ravi, à l’écoute, patiente, et très sympathique ! Je recommande l’institut ainsi que Meggy pour prendre soin de vous !"

"Super centre Lazeo, très propre et accueillant!! L'équipe est disponible, souriante, à l'écoute et de bons conseils !! Épilation lazer (maillot, aisselles et jambes) et Électrolyse (visage) et les résultats sont là, je suis hyper satisfaite et je vous recommande ce centre à 100% 😉"

"3 eme séance aisselle au sein de ce centre. Je suis contente du résultat. Bonne explication des consignes pre et post séance et prise en compte des antécédents médicaux."

"J'ai réalisé toutes mes séances avec Lauryanne et je suis très satisfaite ! Elle est appliquée, douce, à l'écoute, et très sympathique. Je vois de vrais résultats sur les zones traitées, merci !"

"Bonjour, Je vous déconseille totalement cette institut vraiment pas sérieux casi toutes les séances ont été faites à la va vite je suis à ma 10 eme séance j’ai trois tonnes de duvet du jamais vu on va vous dire que c’est hormonal mais sachez qu’elle ne passe pas partout correctement elles font ça en 10 minutes . Si elles ont du retard ce n’est pas grave de leur côté mais vous si vous avez 5 minutes de retard elle ne vous prend pas ayant rendez vous à 16h50 elle prenait quelqu’un d’autre à 17h10 sachant que la on m’a demandé de pas me raser car c’était ma dernière séance euhhhh 20 minutes d’espace entre les rendez vous n’est ce pas juste? Très déçu je ne sais pas si je vais reprendre rendez vous pour la dernière séance du coup. Honnêtement Fuyez !!!!!! Et je vois d’autres avis similaires ce qui m’étonne pas du tout"

"Je peux pas mettre de photos ni 0 comme étoiles dommage . J’ai été brûlé au 2 eme degres dans cet institut il y a un an . À ce jour ma brûlure est toujours visible . La salarié a caché à ces supérieurs sont erreur je suis restée 5 jours sans être pris en charge avec des cloques sur toute la cuisse . Une honte ! Ils prennent facilement l’argent mais leurs responsabilités y’a plus personne ! Au final je me retrouve avec ma brûlure à la 7 eme séance et toujours autant de poils. Un manque de professionnalisme énorme . Je post jamais d’avis mais pour le coup il est nécessaire éviter ce centre et principalement lauryanne"

"Mes 2 premières séances se sont très bien déroulées, la dame qui s’occupait de moi était professionnelle et minutieuse, je sentais qu’elle avait de l’expérience. Hors lors de ma 3eme séance j’ai eu une autre personne, et celle-ci était bien moins attentive, elle n’a pas traité les zones comme celle d’avant, elle n’est pas passé partout, c’était beaucoup moins appliqué, j’ai vraiment vu un décalage entre les deux personnes. J’ai d’ailleurs peur qu’elle ai oublié des endroits mais je n’ai pas osé le lui notifier par peur d’être vu comme la cliente chiante. J’espère vraiment que le reste de mes séances se déroulera mieux car vu la somme déboursée, j’attends un niveau de qualité au moins équivalent à celui que j’avais au départ."

"Expérience bien décevante chez Lazeo Castelnau... Arrivée au terme de mes 6 séances, la gérante Meggy débarque comme une furie dans la salle d'épilation pour m'accuser (à tort!) de mauvaise foi pour avoir supposément mal compté mes séances. J'ai pourtant bien signé à chaque fois que je suis venue soit 6 fois et la 1ère sénace soit disant faite ne l'avait pas été car j'étais juste venue régler mais ça elle ne s'en souvient pas bien sûr ! Pour le prix que cela coûte je trouve extrêmement déplacée l'attitude de Meggy qui se permet des accusations infondées à une bonne cliente puisque je lui ai quand même amenée 3 nouvelles clientes ! Je n'ai pas eu un mot d'excuse en partant elle a préféré rester dans son bureau, c'est bien dommage. Malheureusement, cette accusation infondée a terni mon expérience globale. La communication et le professionnalisme laissent à désirer. D'autant plus qu'on m'avait annoncé un résultat définitif en 6 séances et que l'on veut m'en vendre 10 maintenant... Bref je ne recommanderais plus ce salon et me tournerai vers un médecin dermatologue."

"J'ai été reçue par Lauryanne et Les séances se sont très bien passées et très efficace ! On voit les résultats au bout de la première séance ! Malgré le stress et l'appréhension, Lauryanne a su me mettre à l'aise. Elle est professionnelle et bienveillante ! Elle a su répondre à toutes mes questions ! Le fait qu'on peut payer en plusieurs fois les séances est un grand plus ! Je recommande +++ Un grand merci toute l'équipe :)"

"Absolument ravie de mon expérience. Les lieux sont d'une propreté irréprochable et très agréables, l'équipe est très sympathique et les résultats (laser) sont rapidement visibles! Je recommande sans hésitation"

"L'équipe est chaleureuse, une mention particulière pour Lauryanne, c'est une professionnelle appliquée et patiente😄. Si vous appréhendez l'epilation lazer ! N'hésitez plus à vous lancer, elle sera vous mettre à l'aise dès votre première rencontre."

"Je suis entre les mains d'une très sympathique infirmière, à l'écoute et souriante. Je suis ravie du centre Lazeo à Castelnau le Lez. Nelly"

"Je recommande ! Personnel très accueillant, les soins sont réalisés de manière extrêmement douce. Moi qui avait peur de souffrir de l'épilation au laser pas du tout !"

"Equipe très agréable et dynamique, à l'écoute. Centre très propre. Pour l'épilation au laser les résultats se voient déjà sur certaines zones, je n'ai pas encore testé les autres soins mais c'est tentant. Je recommande ce centre."

"Personnel très accueillant et très qualifié. Les séances sont très rapides et efficaces. Trop heureuse de me débarrasser de mes poils sur le long terme, ça change la vie! Merci Lazeo :)"

"Première impression très positive, personnel à l’écoute. Premier rendez vous d’épilation passé, hâte de voir les résultats d’ici quelques mois."

"Un grand merci à L’équipe lazeo pour leurs accueil et leurs bienveillance. Les cabinets son très propre et bien décoré. J’en suis à ma 4eme séance de lazer et je suis contente des résultats depuis le premier rendez-vous, c’est génial. Je recommande vivement"

"Allez-y les yeux fermés! Les soins sont effectués par des professionnelles de confiance et d'une grande gentillesse. Elles sont à notre écoute, de bons conseils et toujours disponibles en cas de doutes ou de questions. J'en suis à ma 4ème séance avec Meggy qui a toute de suite su mettre à l'aise et en confiance dès le départ, ce qui m'a permis d'appréhender les séances de laser avec moins de stress. Les forfaits pour les différents soins que Lazeo propose brisent toute concurrence. J'ai déjà recommandé ce lieu à mes proches et vous verrez que vous ne serez jamais déçus."

"bon institut, super rapide et tout est bien expliqué Mes séances fonctionnent bien et je regrette de ne pas l’avoir fait plus tôt ! Un grand merci à Lauryanne, très douce, qui m’a fait un boulot d’enfer."

"Très bon institut propre et neuf avec des employées très serviables qui mettent en confiance. La prise de rdv est très simple et les séances de laser sont très rapides. Je vous recommande ! :)"

"Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et bienveillance ! Un merci tout particulier à Meggy qui s’est occupée de moi pour ma première séance de laser. Elle sait mettre à l’aise et en confiance. Nous avons bien rigolé ! À très bientôt !"

"Accueil chaleureux, personnel agréable et efficace. Locaux modernes et très propres. Petits points d'amélioration toutefois à apporter d'après moi : plus de temps à accorder en premier rendez-vous pour les explications sur le traitement/effets secondaires/contre indications (c'était un peu expéditif à mon goût avec Coline) + changement de personnel 3 fois sur la durée du traitement, ce qui donne l'impression d'un suivi pas très personnalisé."

"Cliente depuis 1 semaine. Super mais super professionnel de l’épilation laser, très très bon feeling, très pro et a l’écoute. Cela fait plaisir de trouver un service de qualité en temps que praticienne. Une petite étoile en moins pour le côté ou l’AMEX n’est pas prise en paiement. Mais j’aime beaucoup ma praticienne."

"J’ai commencé le laser dans un autre centre que lazeo. Mais après m’être plainte de très grosses douleurs pendant les séances, une amie m’a parlé de Lazeo chez qui elle venait de commencer ses séances. Je m’y suis donc rendue et j’ai été conquise ! J’en suis à ma 4e séance aujourd’hui et non seulement le résultat est là mais je n’ai quasiment aucune douleur durant les séances ! Aussi le personnel Lazeo est vraiment très agréable, souriant, professionnel et humain, c’est un bonheur de s’y rendre et de papoter avec Meggy à chaque séance :) Sans parler des tarifs qui sont très accessibles, vraiment je ne peux que conseiller Lazeo ! Mesdames, c’est un investissement sur vous que vous ne regretterez pas :)"

"Je suis reçu par Meggy et j'en suis très satisfaite : accueillante, professionnelle et gentille , que demander de plus ?! Je n'ai jamais eu de soucis avec l'épilation laser et cela fonctionne très bien ! Je recommande."

"Premier rdv pris avec meggy qui a était très accueillante et souriante, professionnelle dans ses explications tout au long du rdv. Je recommande a 100% ce centre pour son matériel ainsi que ses employés. MERCI pour tout meggy vous aimez votre métier et cela se ressent"

"Je recommande a 1000% La gentillesse et le professionnalisme de Meggy sont indéniables, un vrai bonbon .. On se sent tout de suite à l’aise. L’environnement est très agréable ! Les prix sont attractifs pour les prestations proposées ☺️ Bref, allez y les yeux fermés !!"

"Premier rendez-vous & je suis convaincue !!! Personnel souriant,à l'écoute et disponible. Cabinet propre, et accessible avec place de parking. Hâte de commencer l'épilation au laser avec Lazeo et toute son équipe. Merci à Meggy d'avoir répondu à toute mes questions et de son accueil pour ce premier rendez-vous."

"Excellent accueil de la part de l'équipe. Très satisfait, les résultats sont déjà visibles alors que je n'en suis qu'à 2 séances. Je recommande les yeux fermés !"

"Superbe accueil, les membres du personnels sont très bienveillantes, gentilles et très professionnelles. Elles savent rassurer et sont toujours présentes pour répondre aux questions que ce soit par téléphone ou sur place. Je ne peux pas dire grand chose concernant le laser pour le moment mais je m’attendais à beaucoup + de douleur et mon premier RDV s’est très bien passé. Si vous cherchez un endroit où faire du laser je vous le conseil ! :)"