Lazeo La Valette

"Très belle expérience dans votre institut! Mention particulière à Manon qui a été à l’écoute et au top avec moi tout au long des épilations laser et électrolyses."

"AUCUN résultat à ce jour, les poils ont juste mis plus de temps à repousser mais la pilosité est toujours aussi dense qu'avant les séances !! J'ai fais 7 séances pour rien et 2000€ foutu en l'air, une honte pour une épilation vendue comme définitive !! On ne s'en rend pas compte de suite car les poils repoussent réellement au bout de 10/12 semaines alors qu'ils font faire les séances toutes les 6/8 semaines, mais dès qu'on arrête c'est la cata tout repousse comme avant ! Les séances sont faites en 10 minutes à peine pour les 2 jambes complète, honteux à fuir ..."

"30/09/2025 18h15. La femme à la réception, aux cheveux noirs, dont je ne connais pas le nom, a fait preuve d'un service client très médiocre. Elle m'a refusé un traitement sans m'avoir bien expliqué et m'a donné des informations différentes de celles qu'on m'avait données au téléphone la veille. De plus, elle a affirmé que le paiement en espèces était impossible, ce qui est un mensonge. En réalité, il est possible de payer en espèces lorsque la facture est inférieure à 1 000 euros. Elle m'a également accusée d'avoir été exposée au soleil récemment, ce à quoi je lui ai expliqué le contraire, mais elle ne m'a pas écoutée. Pire encore, elle a failli garder mes 360 euros en liquide. J'ai dû lui demander à deux reprises de me rembourser. À cause d'elle, je ne reviendrai plus jamais ici. Je pense que cette entreprise devrait mieux former ses employés."

"Après avoir pris 12 séances, la pilosité avait certes un peu réduit mais tout est revenu comme avant désormais. J’ai payé plusieurs milliers d’euros pour un résultat inexistant. Très décevant et évidemment aucune solution proposée. Passez votre chemin, j’ai des amies qui se sont rendues dans le même centre et qui ont eu la même expérience. De plus on ne nous explique rien lors du rendez vous, tout est fait en 5 min. La dernière fois, j’avais une coupure que j’ai signalée, et on m’a quand même passé le laser dessus (très douloureux)."

"Un grand merci à Lou pour son accueil chaleureux. Toujours un plaisir de se rendre dans ce centre qui est au top! Je recommande ++"

"Des que l’on franchit la porte le sourire qui nous reçois est un véritable Bonheur. L’endroit est très chaleureux,Lou est très professionnel. Merci et pour ma première séance je suis déjà très contente."

"J’ai commencé un forfait jambes, aisselles et maillot en janvier 2023. Après un premier pack de 5 séances sans résultat probant, j’ai poursuivi, pensant que cela nécessitait simplement plus de temps. Au total, j’ai effectué 20 séances pour un montant avoisinant les 4000€, et aujourd’hui, force est de constater que le résultat est quasi nul : mes poils sont toujours présents, et je dois reprendre les méthodes classiques d’épilation. Au-delà du manque d’efficacité, ce qui me déçoit profondément est l’absence totale de suivi. Aucune proposition spontanée de bilan de pilosité ou d’évaluation sérieuse, uniquement une incitation à reprendre des séances supplémentaires. Lorsque j’ai fini par réclamer un avis médical, le rendez-vous a été difficile à obtenir, et malgré les promesses de rappel pour une ordonnance ou un suivi… je n’ai jamais eu de retour. Même en me déplaçant directement au centre, on m’a assuré qu’on me contacterait — SPOILER ALERT : Personne ne m'a rappelé à ce jour ! On se sent clairement pris pour une vache à lait. J’ai payé le double de leur soi-disant offre “illimitée” pour 5 ans, pour un résultat médiocre et un suivi inexistant. Si vous cherchez un vrai traitement efficace et médicalement encadré : passez votre chemin. Ce centre n’est qu’une machine à vendre des forfaits."

"J’ai fait des séances d’épilation par électrolyse au menton et je suis vraiment ravie du résultat. Un grand merci à Manon et Karine qui ont été d’une douceur, précision et bienveillance exemplaire tout au long du traitement. Le centre est propre, l’ambiance est top, et surtout les résultats sont là. Plus de poils, plus de stress, je revis ! Je recommande à 100 %."

"Très bon accueil …. De plus les lazéristes donnent de bon conseils, une bonne prise en considération, je recommande"

"Des résultats dés de la troisième séance ! L’équipe est professionnelle, accueillante et souriante, c’est très agréable. Je recommande ☺️"