Lazeo Paris 18e

"Manque de conseil, traitement peu efficace et malgré tout douloureux. Je suis amenée à changer de centre car les remboursements de prestations ne sont pas possible."

"Je mets 3 étoiles au lieu de 1 car j’ai eu Leila qui s’est occupée de moi et a rattrapé les 3 autres séances inutiles que j’ai eu les fois précédentes. Sans elle, c’était une grosse somme d’argent mis à la poubelle. Elle mérite un 5 étoile pour son côté professionnel, bienveillant et a l’écoute du patient/client. Je ne recommande pas ce centre, sauf si vous passez avec elle. Et je ne recommande pas non plus lazeo, c’est la deuxième expérience chez eux avec deux centres, j’ai perdu de l’argent et du temps, comme l’impression que la plus part des filles ne sont pas formées."

"Excellent service et emplacement très facile à trouver. Je reviendrai à chaque fois que je visiterai Paris."

"Expérience extrêmement décevante. Je continue d’y aller car j’ai payé mon forfait mais en une semaine mon rendez-vous a été annulé à deux reprises. Et quand j’arrive à avoir un rendez-vous la prestation n’est même pas concluante. Si vous souhaitez faire du laser tous sauf chez Lazeo!"

"Équipe super sympa, je recommande !"

"Toujours super, gentilles et professionnelles !"

"Accueil au top ! L’équipe est professionnelle, chaleureuse et rassurante. Le centre est propre et moderne. Très satisfait(e) du service d’épilation laser, je recommande sans hésiter !"

"prestations de qualité ! le laser fonctionne bien"

"J’en suis à ma 5e séance et je suis très contente du résultat. J’ai hâte de voir la fin. Super accueil et accompagnement merci !"

"Expérience très agréable avec un accueil top. Je recommande fortement !"

"Très bon centre, avec de très bons conseils post séance, je recommande."

"Les équipes sont très professionnels et à l’écoute des besoins. Les soins ( laser et soins du visages ou du corps ) de qualité. Je recommande vivement."

"Les équipes (responsable du centre inclus) changent constamment, ce qui crée une vraie incohérence dans le suivi et les traitements, et CE N'EST PAS DU TOUT RASSURANT. Les méthodes et les conseils varient d'une laseriste à l'autre. On ressent un réel manque de professionnalisme. En plus de ça, le risque de BRULURE lors d'une séance d'épilation laser est très élevé. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE CENTRE."

"Ravie de mes séances ! J’effectue depuis août des séances de laser chez Lazeo Paris 18 pour aisselle et maillot, je suis absolument ravie du résultat! Les esthéticiennes sont très accueillantes, je recommande !"

"Anaïs est son équipe ont fait rayonner ce centre. Je suis satisfait et je recommande !"

"Horrible j’ai changé de centre la zone n’a pas été faite dans son intégralité !! Je ne conseil pas du tout lazeo et encore moins ce centre !! ❌"

"Sachez qu'un genou est une bande de 5 cm et que l'arrière n'est pas considéré comme faisant partie la zone. Il suffit de 3 min pour traiter genoux et aisselles. Je vous laisse apprécier la qualité de la séance... Bref. J'étais satisfaite des séances précédentes mais forte dégradation du service."

"À fuir. Autant l’accueil à toujours été correct, autant la majorité des salariées ont fait des erreurs de paramétrage qui ont fait que l’efficacité de mon traitement après le pack de séances acheté n’a pas du tout été au rendez-vous. J’aurais été prête à reprendre quelques séances mais là je suis comme revenue à zéro après 8 séances, ce qui n’est pas normal. J’ai confronté une personne de l’institut au résultat après 6 séances et elle m’a avoué que certaines collègues étaient incompétentes et qu’un geste serait fait si cela ne s’arrangeait pas. Aucun geste n’a été fait. J’ai envoyé une réclamation il y a plus d’une semaine et je n’ai aucune réponse. Ce centre est une arnaque avec un fort turnover, rendez-vous plutôt dans des établissements professionnels."

"Équipe très professionnelle. Une attention particulière à Xheneta (je m’excuse si j’écorche le prénom) qui a été particulièrement douce, professionnelle et bienveillante lors de ma séance de laser. Merci à elle !"

"Une employée très maligne m'a vendu à 350 EUR un forfait de 10 séances + retouches à volonté, alors que cette minuscule zone est complète en 6-7 séances max (j'aurais pu payer 210 EUR pour 8 séances... soit 140 EUR à la poubelle). Malgré mes nombreuses demandes de changement de forfait dès le jour-même, personne n'a voulu m'aider, même pas pour m'arranger avec une autre zone ou un crédit chez eux. Evidemment la vendeuse en question n'y est plus. Je ne recommande ni cet institut du 18e, ni cette chaîne qui me semble beaucoup trop à l'aise avec son chiffre d'affaires, son turnover de personnel et de clients."

"Super service et très bon accueil par toute l'équipe au Lazeo du 18ème. Ma prestation avec Leila a été très professionnelle ainsi que très à l'écoute et d'une gentillesse. Merci beaucoup à bientôt pour d'autres soins !!!"

"Je vais dans ce centre depuis 1 an, très bon accueil et très bonne prise en charge. Toujours accueillie avec le sourire et bien conseillée, je recommande ce centre !"

"Ma séance d'aujourd'hui s'est extrêmement bien pasée (aisselles, demi-jambes et lèvres), la praticienne est très professionnelle, rassurante et vigilante en ce qui concerne les douleurs, je n'ai presque rien senti, surtout au niveau des lèvres, zone pour laquelle j'avais une certaine appréhension. Merci encore à Estelle. De manière générale, l'équipe est très chaleureuse, à l'écoute et de bons conseils au niveau des soins proposés."

"J'ai fait plusieurs séances dans ce centre et n'en suis pas toujours ressortie satisfaite (turn-over important ces dernier temps, et praticiennes moins professionnelles que d'autres). Beaucoup d'avis contradictoires entre les employés (d'autant plus quand le turn-over est grand), notamment sur le nombre de séances nécessaires pour l'épilation Depuis 2 séances je suis suivie par Leila, qui est très sérieuse, qui prend le temps de bien faire et qui plus est, est très agréable. Je ressors ravie en sachant que mes prochaines séances seront assurées par elle."

"Très satisfaite de ma séance de laser avec Leila, très professionnelle et très précise, elle n’a pas hésité à repasser sur les zone où les poils sont les plus robustes. Je recommande !"

"Manque de professionnalisme énorme ! Un turnover des employées qui reflète bien le soucis de gestion de ce centre. Elles m'ont vendu un forfait de 5 séances de laser me disant que ça serait suffisant pour apprendre à la fin des 5 séances que ce n est pas du tout suffisant et que de base il aurait fallu partir sur 10/12 séances...tout ca oour revendre des seances apres. Du vol comme méthode commerciale. Super déçue !"

"Leila est parfaitement professionnelle et très appliquée. Très consciencieuse, elle est d'une efficacité sans précédent. Je la recommande vivement !"

"À fuir..! Des fautes professionnelles à répétition avant même d’effectuer les séances de laser. Une responsable qui vous laisse sans ne donner aucune nouvelle alors que le versement a bien été payé ... c’est scandaleux … aucune considération, n’y aller surtout pas !"

"Leila a été excellente de A à Z. J’ai pris plusieurs séances avec elle et tout s’est déroulé très correctement. Encore merci :)"

"Merci Leïla. Je ne voudrais dénigrer aucun travail mais les choses sont telles qu’elles sont. Je n’osais plus revenir chez LAZEO, bien qu’il ne me restait qu’une seule séance. Je suis cliente depuis deux ans chez LAZEO Paris 18 et je n’ai jamais été aussi bien prise en charge qu’aujourd’hui. Leïla fait preuve de patience et d’empathie, elle ne bâcle pas le travail et va au bout des poils (si je puis dire). J’espère qu’elle restera encore longtemps afin que je puisse recommander de nouveau le centre ! Mille merci !"

"La personne à l’accueil ne m’a pas reçu en rdv car j’ai pris rdv sur Doctolib et selon leurs politiques il faudrait les contacter directement Je ne comprend pas pourquoi on propose des rdv sur Doctolib dans ce cas là Très déçu à éviter"

"Centre très bien équipé et très propre. L'accueil y est chaleureux et le personnel bien formé. C'est toujours un plaisir de s'y rendre. Mention spéciale à Leila qui est extrêmement professionnelle et a su répondre à toutes mes attentes/questions :)"

"Je recommande fortement cet institut. Un accueil et un service au top, Suzanna est toujours à l’écoute et bienveillante ! De super résultats pour l’épilation définitive."

"Besna et sana, Merci milles fois, je suis heureuse d'avoir une nouvelle équipe, quel plaisir, en plus d'être absolument adorable et humaine vous êtes professionnelles et efficaces. Je suis heureuse de retrouver mon centre de lazer."

"Personnel compétent et accueillant. J’ai pris un forfait 5 séances + 1 offert Maillot intégral, demi jambes, aisselles, résultats satisfaisants au niveau des demi jambes après peu de séances, plus longs sur les autres zones. Je recommande"

"Je recommande fortement cet institut. Je suis toujours très bien reçue. L'équipe est très professionnelle, à l’écoute et accueillante. Que ce soit par téléphone ou sur place, l’ensemble des professionnelles de l’institut répondent avec bienveillances et précisions à l’ensembles des questions relatives aux soins et prises en charge. En cas de soucis sur une prise de rendez-vous, l’équipe est conciliante et très compréhensive. Les prestations sont toujours réalisées avec douceur et professionnalisme. Le lieu idéal pour prendre soin de soi sereinement."

"Toujours un plaisir d’aller chez Lazeo, une équipe sympathique, sérieuse et efficace. J’ai souscrit à un forfait multi-zones 5 séances + 1 offerte, il m’en reste une à effectuer et je n’ai déjà presque plus aucun poil !"

"Un super centre à l’écoute de ses clients toutes l équipe est toujours super disponible! Fini les poils!! 😍"

"7 séances effectuées avec Lazeo, les poils ne sont jamais tous tombés et aujourd'hui ils repoussent à 100%. Ils donneront toujours l'excuse du ça dépend des femmes et des hormones. Ce que j'ai constaté était surtout de l'incompétence, avec des séances faites à la va vite, aucun historique dans les réglages de la machine, un accord de consentement signé après 5 séances ... Une belle arnaque ! Ne vous fiez pas aux avis qui parlent de leur première séance, ce qui compte c'est le résultat final!"

"Très bon accueil dans ce centre . La laseriste est de très bons conseils, pédagogue et professionnelle. On note un changement d équipe qui nous donne envie de revenir et mes recommander."

"Mes premières séances dans ce centre se sont bien passées (avec Linda, qui n’y travaille plus). A ma dernière séance (en janvier), la laseriste, en plus d’avoir été désagréable, n’est pas passée sur toute la zone à traiter (pourtant pas très grande). Suite à cela, la responsable du centre de l’époque m’avait proposé de rattraper ma séance. J’ai recontacté le centre fin mars pour reprogrammer la séance à rattraper. J’ai parlé à la nouvelle responsable du centre qui n’était pas au courant de l’incident, mais qui a accepté de reprogrammer ma séance aussi, et m’a dit de rappeler le centre en la demandant quand je voudrai prendre rendez-vous, qu’elle aurait le dossier en tête. Je l’ai rappelée 8 jours plus tard : elle a tout simplement prétendu n’avoir aucun souvenir de notre conversation, et a refusé de rattraper ma séance."

"1ere séance au laser dans cet institut et c’est vraiment au top! Le rendez-vous d’information était très clair, et la séance avec Nourhen absolument parfaite. Cette professionnelle est à l’écoute, drôle, et j’ai passé un moment beaucoup plus sympathique que je l’imaginais. Comme quoi il est possible de rire, et d’être très pro à la fois. Je suis ravie d’avoir trouvé ce centre et d’y poursuivre les prochaines séances. Je recommande sans problème !"

"Un accueil chaleureux grâce à Cindy, toujours souriante et à l’écoute. Ainsi qu’un super travail réalisé par Lara et Linda, très professionnelles et douces. Je suis ravie d’être prise en charge dans ce centre, par ces trois adorables femmes. Merci les filles 🙏🏼"

"J'ai fait ma première séance vendredi dernier et je ne regrette absolument pas ! J'avais une petite appréhension concernant la douleur, mais finalement je n'ai presque rien senti ! Personnel sympathique et à l'écoute, je recommande chaleureusement"

"Accueil au top, les secrétaires sont à notre écoute et disponible! Les séances se déroulent extrêmement bien, Linda qui s'occupe du laser fait un super boulot, elle est douce et professionnel ! Merci à toute l'équipe ;)."

"5eme séance aujourd’hui, plutôt satisfaite du résultat pour le moment même si j’attends la fin pour avoir un avis objectif sur le traitement. La méthode / machine fait moins mal que dans un précédent centre testé ! Équipe très sympathique également, tout le monde est agréable et arrangeant pour retrouver un créneau en cas de difficulté d’agenda. Je recommande"

"Très bon centre d'épilation laser sur Paris 🥰 L'équipe reste tjrs à l'écoute, super agréable et donne de très bons conseils si besoins. Le résultat est déjà visible dès la première séance, Je suis très satisfaite de mon passage à Lazeo ! Je vous le recommande également et vous ne serez pas déçus 😊👌🏾"

"L'un des meilleurs centre d'épilation laser de Paris ! Une équipe super et à l'écoute. La secrétaire très accueillante et les deux laséristes sont vraiment la pour nous conseiller. Un rapport qualité/prix au top, et des résultats déjà visible après la première séance. Très satisfaite de mon passage à Lazeo !"

"Première séance aujourd'hui. Arrivée avec beaucoup d'appréhension Linda a été d'un grand professionnalisme. Douce et patiente elle m'a mise confiance et la séance s'est très bien déroulée. Plus qu'à voir les résultats"