Lazeo Reims

"Merci à Cynthia qui est très appliquée pendant les séances !"

"Super bien accueilli, je conseille Raja à 100% Adorable, à l’écoute, s’adapte à chacun et prend son temps pour faire correctement son travail !"

"C’était un bonheur de réaliser mes séances laser avec Cynthia, souriante et à l’écoute, elle a su rendre la douleur supportable !"

"J’ai effectué plusieurs séances de laser chez Lazeo depuis plusieurs années maintenant. Lieu propre et professionnel. Alexandra met tout de suite à l’aise et prend le temps de répondre aux questions avec clarté et bienveillance. Je recommande cet institut à toutes celles et ceux qui recherchent un accompagnement sérieux et de qualité."

"Superbe expérience ! Nous avons pris rendez vous l’une derrière l’autre avec un membre de ma famille pour un hydra facial qui nous a été réalisé par Alexandra, elle est très douce durant le soin et très agréable, nous avons passé un excellent moment. Je vous recommande vivement le lazeo Reims centre qui a une équipe bien veillante avec leur responsable qui nous accueil et la lazeriste qui été en pause est aussi venue me saluée. Le décor est très agréable et apaisant c’est vraiment top de prendre soin de nous là bas À bientôt pour un autre hydra et sûrement d’autre soins que vous proposez."

"Cynthia est une super professionnelle !! Sympathique, dynamique, accueillàte etc, les soins se font toujours dans la bonne humeur. De plus, elle est toujours de bon conseil!"

"Franchement incroyable, résultats dès la première séance. Personnel très gentil"

"Je suis très contente de mes séances d’épilation définitive chez Lazeo. Cinthia est adorable et efficace, le top !"

"Comme d'habitude chez Lazeo un bon moment dans un cadre sympa avec une équipe accueillante et pro. Soins au top et en plus bien expliqués ! Je tiens à souligner leur patience quand aux exigences qu'on peut avoir en tant que client.e. Par contre salle d'attente un peu petite et un mouton noir dans l'équipe, hélas."

"J'ai souscrit un forfait pour de l'électrolyse l'année dernière. Mes séances ont été annulées car toutes les praticiennes sont parties. Je devais être rappelé, ça n'a jamais été le cas. J'ai appelé pour demander un remboursement plusieurs fois et on m'a mené en bateau. Je n'ai jamais récupérer mon argent alors que j'avais utilisé la moitié du temps forfaitaire."

"🔥 Laser chez Lazeo Reims : best décision ever 👋 Accueil et suivi au top par Alexandra → douce, pro et rassurante ! 💡 Explications claires, zéro blabla → je savais exactement où je mettais les pieds. 💥 Prestation laser épilation définitive → efficace, quasi indolore, hyper clean 💎 💬 “On va tout faire pour que ce soit confortable” → et c’était VRAI ! 🧘‍♀️ Ambiance zen, hygiène irréprochable, résultats visibles dès les premières séances 😍 💖 Alexandra a transformé une prestation technique en moment bien-être ! 🌈 Je recommande les yeux fermés — pour le laser, c’est THE place ✨"

"Un grand merci Cynthia pour votre professionnalisme, votre douceur et votre patience. J’apprécié votre écoute et la qualité de vos conseils, toujours bienveillants et adaptés. Je recommande !!!"

"Super séance avec Alexandra aujourd’hui ! Professionnelle pédagogue et très sympathique je recommande !"

"✨ Une pépite chez Lazeo Reims ! Alexandra est tout simplement incroyable : pro, douce et hyper à l’écoute. Grâce à elle, j’ai vécu une expérience vraiment rassurante et de qualité. On sent qu’on est entre de bonnes mains. Je recommande à 100% ! 🙌"

"J’ai choisi le centre Lazeo de Reims et je ne regrette absolument pas d’avoir fait la route depuis Troyes. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec chaleur et professionnalisme et c’est surtout grâce à ALEXANDRA🫶🏼 que mon choix s’est confirmé. Son écoute, sa bienveillance et ses explications claires m’ont immédiatement mise en confiance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision et transparence, ce qui est rare et précieux dans ce domaine.Alors que j’avais une option plus proche à Troyes, j’ai préféré faire kilomètres de plus pour bénéficier d’un accueil exemplaire et d’un vrai savoir-faire. Alexandra incarne parfaitement les valeurs du centre Lazeo : compétence, rigueur et humanité. Un grand merci à elle pour sa patience et son professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !"

"J’y vais depuis quelques temps maintenant et je suis ravie, un accueil de qualité, une expertise professionnelle! Merci beaucoup à Alexandra ! Je recommande ++++ elle est génial !"

"Je recommande vivement ce centre, l'accueil est excellent et la qualité des prestations est irréprochable."

"L'institut du centre ville est sérieux vous passez à lheure et l'accueil avec un café est super appréciable. Conseils de qualités! Je recommande"

"Après avoir testé plusieurs centres et plusieurs praticiennes, je suis enfin tombée sur une équipe exceptionnelle! Chez Lazeo, l'accueil est toujours chaleureux et professionnel. Alexandra, la responsable, est formidable : elle est très compétente et sait mettre à l'aise. Cintia, qui s'occupe de l'épilation laser, est également géniale: douce, professionnelle et très attentive aux résultats. Quant à Rajae, spécialisée dans l'épilation à l'électrolyse, elle est tout simplement top. Toutes les trois sont très douces et les séances se passent sans douleur. Je suis vraiment ravie de leur travail et je recommande ce centre les yeux fermés !"

"Je suis en fin de traitement et je suis contente. Bien sûr on voudrais toujours que ça aille plus vite et certaines zones auront besoin de plus de séances. J'ai toujours été très bien reçue et ma praticienne prend toujours le temps de conseiller. Pour ma part je recommande malgré le coût du traitement. Si vous pouvez vous le permettre n'hésitez pas à vous renseigner."

"Très contente de lazeo. Je n'ai pas forcément la même personne mais cela dépend de sa disponibilité, ça ne me dérange pas du moment que le travail est bien fait. J'en suis à la 7eme séance, il me semble, et je n'ai presque plus de poils 😊. Je continuerai avec des séances régulières, tous les 3 mois ensuite."

"Inacceptable ! Cela fait 2 ans que ma femme vient régulièrement chez Lazeo pour une épilation définitive. Entre les changements de personnel et le manque d'intimité que cela engendre, plus les rendez-vous annulés au mieux la veille pour le lendemain (voire même pas prévenue !), une prestation qui ne correspond pas au forfait payé, Lazeo devient très clairement digne d'un scam. Le gérant doit très clairement se poser les bonnes questions sur son manque de personnel !"

"Ne recommande pas. Au bout de quelques séances ils diminuent l intensité resultats vous n espacez jamais les séances. De plus la responsable est désagréable. Je vais prévenir par courrier le directeur des lazeo car quand on voit autant de mauvais avis sur Google il y a des questions à se poser."

"Agréablement surprise du résultat des séances laser. Alexandra est très douce, agréable et sympathique. Je recommande sans hésiter"

"Alexia a complètement transformé mon expérience avec les traitements laser chez ‘Lazeo’. C’est une professionnelle extrêmement compétente, patiente et attentive, toujours prête à écouter mes besoins. Je la recommande vivement à tous ceux que je connais ! Avec elle, les résultats sont enfin visibles. Elle est toujours souriante et crée une atmosphère accueillante. À chaque fois, c’est un plaisir !"

"🛑🛑🛑 à fuir si vous ne voulez pas étre déçu.... Très en colère cliente depuis 4 ans pour faire uniquement du laser visage, j ai au moins vu plus de 10 praticiennes passer, trop de changements les explications ne sont pas claires on dit une chose au téléphone arrivée sur place il se passe autre chose, la réceptionniste hautaine ,plus possible de payer en trois tranches en espèce ( pourtant réglo) arrivée ce matin pour une séance on t impose de payer la totalité du forfait ou de payer une séance à 115 euro je remets 120 euro elle me dit pas de monnaie, du coup je retourne chez moi parce qu'il n ont pas été capable de me rendre 5euros de monnaie ou me proposer une autre solution pour avoir fait 1h40 min de trajet en train n'étant pas sur Reims pfff l'incompétence totale"

"DES INCOMPÉTENTS ! Je suis cliente depuis le tout début et j'ai dû composer avec plusieurs changements d'équipes et de logiciels et à chaque fois j'ai du me battre pour récupérer les prestations que j'avais payé d'avance ( forfait de séances d'épilation au laser et épilation électrique ) Ils font payer les forfaits d'avance, et au bout de plusieurs mois, quand on revient pour faire une séance, ça joue les amnésiques en prétextant qu'ils ont changé de logiciel et qu'ils ne trouvent plus mon dossier. Sauf que moi, j'ai payé plusieurs prestations d'avance vu que c'était un forfait. C'est inadmissible, surtout vu les prix , on parle de forfaits à 800€ quand même !"

"Super séances avec Alexia, gentille, attentionnée, prend le temps. La technique de Lazeo ne fait quasiment pas mal et en 10 séances quasiment tout est parti c'est génial ! Je ne regrette pas du tout et recommande à 100%"

"Je suis venue sans rdv pour prendre des renseignements pour la médecine esthétique. On n’a même pas pris la peine de me faire rencontrer quelqu’un, on m’a juste donné rdv pour une autre fois. Bon. Rien de grave. Quand je suis venue pour le rdv, j’ai été reçue par une dame charmante mais qui pensait que je venais pour l’épilation. Donc on a pas pu me renseigner pour ce que je voulais et on m’a expliqué qu’il n’y avait plus de médecins jusqu’à nouvel ordre.. et qu’il faudrait revenir plus tard. bizarre. La dame a ensuite tenté de me renseigner en essayant de me vendre un drainage lymphatique hors de prix (100 euros les 30mn), qu’il fallait bien évidemment que je paye sur place avant de partir. C’est une honte."

"Pas assez efficace. Malgré la gentillesse des laseristes il y a eu beaucoup de changements des équipes durant 2 ans ce qui a probablement interféré avec le suivi… De plus, la puissance utilisée n’est pas suffisamment forte pour être vraiment efficace, et il faut reprendre des séances à la fin du forfait pour un résultat quand même décevant…si vous cherchez un endroit pour avoir une épilation laser efficace allez chez un médecin. Vous paierez plus au départ mais cela vous reviendra bien moins cher au final comme vous aurez besoin de moins de séances. J’ai également fait quelques séances d’électrolyse efficaces avec une personne adorable mais qui est désormais parti du centre."

"Au début les praticiennes étaient compétentes et agréable. Désormais, on change de praticienne tous les 2 mois, les discours ne sont jamais les même. On m’avait dit 8 séances suffiraient, j’en suis au double ( et bien sûr aucune offre commerciale derrière ) les séances durent 5 minutes, on prend à peine compte de la douleur pendant le soin ( même à la limite de se faire crier dessus ). Et à ma dernière séance on me demande de reprendre un pack de 8 séance ??? Non merci."

"Je déconseille fortement. Travail fait à la va-vite, on nous vend un forfait de 6 séances avec la 7ème offerte. On me dit qu’au bout de 6 séances, je ne devrais plus avoir aucun poil. Au total, j’ai changé 3 fois de praticiennes, chacune me disant une version différente. Manque d’hygiène également ! Au final, j’ai dépensé 650 € pour rien, car j’ai toujours autant de poils. Aucun geste commercial pour compenser le manque de rigueur et de professionnalisme. Je ne recommande surtout pas."

"Je déconseille fortement, l'acceuil froid, premières séances avec la responsable j'étais pas du tout à l'aise. Elle m'a prise en retard à chaque fois, j'ai changé de praticienne sans raison et au final j'ai appris qu'elle oubliait des zones. Travail fait à la va vite, on nous force à dépenser de l'argent sur un forfait, j'ai toujours des poils après beaucoup de séances. Les discours changent en fonction du personnel. Malgre les promos c'est un trop gros budget car on en finit jamais."

"Première visite aujourd'hui. Un centre à la déco raphinée et au style élégante, on s'y sent tout de suite bien . je suis ravie de l' acceuil, on m'a proposée une boisson chaude et le personnel était aimable et souriant. Installée dans le cabinet j'ai bénéficié d'une consultation avec Alexandra. particulièrement professionnelle et très à l'écoute elle a su me m'être à l'aise et me rassurer . Elle m'a bien informé sur toute la procédure et m'a fais signée divers documents. ( on ne vois pas cela partout) Je suis ravie de cette rencontre et je pense avoir trouvée mon nouveau centre 🥰 ne changez rien les filles vous êtes super ."

"A fuir, c’est une arnaque. On me propose le programme Lazeo Infinity dans lequel on m’explique que je dois prendre d’office 10 séances par zone. Une semaine plus tard je me rends à mon premier rdv, décidant de changer la forme pour le maillot, on me le refuse car la prestation que je demande est moins chère que celle que je voulais à la base. Je décide alors de me rétracter et là l’enfer commence. Je fais les choses correctement, demande mon droit de rétractation par lettre recommandée. 2 semaines plus tard, toujours sans aucune nouvelles des 2000€ que j’avais avancé, je décide d’appeler à Reims, on me dit de joindre le siège. Le numéro du siège est un numéro qui nous renvoie dans un institut à Paris. Après une après midi entière à téléphoner, menace de porter plainte, on me dirige enfin vers quelqu’un de compétent qui me dit que ma demande de rétractation n’a jamais été transmise au siège. Je continuais à être débitée de mes prestations en plus des 2000€ que j’avais avancé. Donc Lazeo Reims pensait qu’en plus de refuser de faire mes prestations, j’allais m’asseoir sur 4500€. Une usine à fric. Fuyez."

"Tellement peu professionnel. Je suis venue pour 3 tâches de soleil et au bout de 4 mois elles ont doublé et comme la spécialiste a voulu anticiper deux autres qui allaient sortir, j’en ai 5 désormais… cela est dû à de très mauvais conseils sur la période, l’exposition, les crèmes … je ne recommande pas. Et pour réparer cela, les nouvelles personnes présentes de Lazeo Reims ne veulent rien entendre (délai trop tardif sauf qu’il m’avait dit de laisser du temps pour apprécier le résultat!!)"

"Je ne recommande pas du tout. Contente au début avec Nadia qui était très sérieuse et avec laquelle j'avais de VRAIS résultats et qui augmentait l'intensité à chaque séance den m'en informant. Or, elle a quitté lazeo et après j'ai eu plusieurs praticienne différente. J'ai pris un forfait de 6 séances maillot on m'en a fait rajouté 3, toujours des poils j'en ai repris dans forfait... 11 séances au total et 3 mois après ça repousse! J'ai mis de l'auto bronzant une fois sur mes jambes, je viens pour le maillot on me traite en peau bronzée alors que je suis très très blanche de peau... On ne nous augmente pas l'intensité au fil des séances donc pas de résultats, certaines séances je n'ai rien senti alors que d'habitude ça faisait mal. D'une praticienne à l'autre on ne nous traite pas pareil. Nadia prennait son temps pour traité toute la zone alors que les autres nous traite en 1 min en ne passant pas partout, de plus certaines sont avec leur cahier de cours et vont demander des conseils aux supérieurs avant de nous traiter... Pas rassurant du tout... Les séances d'entretiens sont censé être moins chère mais une fois notre forfait terminé bizarrement on entend plus parlé des tarifs réduits donc on paye le même prix pour tout ! Je suis blonde à la peau clair, quand j'ai pris mes forfaits la praticienne m'avait dit que ça prennait plus de temps sur les blondes, sauf qu'une collègue très brune va dans ce même centre et on lui dit l'inverse, que cela prend plus de temps sur les brunes ! Aucun geste commercial a par encaissé l'argent on ne se sent pas du tout écouté et si ça ne fonctionne pas c'est de notre faute... J'étais très contente au début car plus de poils mais quand on fini notre forfait on déchante vite après 3-4 mois quand ça repousse ... Et je viens de lire les commentaires négatifs et personne n'obtient de réponse de l'institut bizarrement ce qui prouve encore une fois le manque de professionnalisme de celui ci..."

"Le manque de sérieux dans le suivi et surtout le résultat me déçoivent. Suivie par la responsable Nadia tout au début de la prestation mais qui a par la suite dû quitté le centre. J’ai eu ensuite plusieurs praticiennes différentes et un suivi pas très sérieux. Le laser n’avait pas du tout la même intensité à partir de la 3ème session. Je l’ai d’ailleurs précisé mais on m’a dit que c’était normal."

"Je suis super ravie du résultat, parfois il faut de la patience pour y arriver mais ne pas perdre espoir ! Une petite mention spéciale pour Alexandra qui est vraiment agréable avec sa clientèle."

"Je recommande vivement et pleinement cet établissement, le personnel est très accueillant et souriant. Je suis plus que satisfaite de mon traitement et Alexandra est toujours au petit soins avec moi. Un amour de femme, très attentionnée et très professionnelle, absolument rien à dire. Elle est à l’écoute et ne cesse de demander ci ça va durant la séance."

"Une arnaque totale avec tous les changements de personnel. J’ai payé une prestation de 6 séances d’épilation à 350€. Ne devant pas être bronzée j’ai dû les espacer sans compter les changements de personnel. Lors de mon rendez vous après 30 minutes d’attente, la personne chargée de l’épilation me dit que j’ai réalisé toutes mes séances alors qu’il m’en restait 2. C’est juste du pur vol. Les nouvelles personnes profitent des changements de personnel pour escroquer les clients. Bravo !"

"7ème séance et déjà de très beaux résultats ! Mention spéciale à Alexandra qui a été incroyable : première séance avec elle, et aucune douleur lors de ma séance (et ce n'est pas gagné pourtant...). Merci à toutes l'équipe Lazeo"

"Établissement très accueillant et chaleureux. Alexandra connaît son travail. Merci par contre, quand on vous dit que 6 séances feront l'affaire, finalement 10 aurait été mieux. Par contre, le fait d'avoir eu a changé de praticienne ma un peu perturbé car montré ses parties plus qu'intimes à une autre personne c'est gênant. Lors de ma dernière séance avec cette personne que je ne citerai pas (autre que Alexandra) a été très désagréable car ma séance s'est stoppé a 10min tellement que la chaleur du lazer était forte. Je n'ai pas pu continuer. Ca me brûlait de trop. On ma demandé de reprendre 3 séance pour 350€ je n'ai pas voulu. Aujourd'hui a chaque fois que mes poils repoussent je dois badigeonner mes parties intimes de crème. C'est très gênant et gratte sans arrêt. Moi je n'y retourne plus"

"Personnel de l'institut était extrêmement professionnel et compétent. Ils m'ont expliqué en détail le processus de l'électrolyse, ainsi que les résultats que je pouvais attendre. Ils ont répondu à toutes mes questions. Après chaque séance d'électrolyse, j'ai remarqué une diminution progressive de la repousse des poils. J'ai vraiment apprécié de constater les progrès visibles et de voir que le traitement fonctionnait efficacement."

"Ravie d'avoir réalisé ce jour ma première séance au centre Lazeo de Reims. L accueil est toujours aussi chaleureux que lors de ma première visite Très bonne prise en charge par Sara qui s est occupée de moi. Précautions données. Centre qui propose une première visite avec devis et explications. Epilation électrique possible. J'envisage déjà d autres soins"

"Je recommande vivement cette institut. Personnel très accueillant et très satisfaite. Vous rappelle la veille ou un petit rappel avec Doctolib très appréciable au cas un oublié votre rendez vous et essaye au maximum de vous trouver des rendez-vous rapidement . Quand on arrive toujours je sourire et toujours à l’heure. Pour la part c’est Alexandra qui s’occupe de moi , elle est au top toujours bien veillante à mon égard et très très professionnel. Je vous recommande les yeux fermés."

"Je voulais juste prendre un moment pour vous remercier de l'excellent service que j'ai reçu lors de mon rendez-vous dans votre centre Lazeo. J'ai été accueilli avec un sourire chaleureux de la part de Flore et traité avec une grande attention tout au long de ma visite par Laëtitia. Votre équipe a clairement pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer les différents traitements et forfaits disponibles. Je suis ravie des résultats et je recommanderai certainement votre centre à mes amis et à ma famille. Encore une fois, merci beaucoup pour votre excellent service."

"Je pratique ce centre de lazer avec ma fille & suis très surprise de lire des commentaires personnels sur le départ de Nadia. Quelque soit la cause de son départ, je trouve ahurissant de lire des commentaires qui comme par hasard n'ont pas été postés lorsque Nadia était en place. Pour ma part, j'ai eu un litige avec Nadia concernant le règlement des épilations auquel nous avons trouvé une solution et je l'en remercie. Cependant, le reste de l'équipe tjours en place ne mérite aucunement d'être sali du fait du départ de Nadia ! Sachez faire la part des choses & arrêtez vos avis partisans. Toute l'équipe est extra & particulièrement Alexandra qui me suit depuis le début. Une équipe tjours à l'écoute & disponible, certes des changements de personnel à gérer à priori mais cela ne nous concerne pas hormis peut-être la déception de ne plus être gérée par la même praticienne. Moi je n'ai qu'Alexandra depuis le début de mes séances, tout se passe à merveille & je la remercie vivement de son professionnalisme & de ses bons conseils. Je lui fais entièrement confiance et ce, les yeux fermés. A chaque séance je ne rencontre que des clientes satisfaites en salle d'attente & de par mon expérience et celle de ma fille, je recommande sincèrement ce centre. Allez-y en toute confiance, les prix sont corrects, les mesures d'hygiène & de sécurité bien pratiquées & les résultats sont bien là ! Merci beaucoup à Alexandra & au centre LAZEO de Reims. Karine BRION"

"Je recommande vivement et pleinement cet établissement, le personnel toujours très accueillant et souriant. Je suis satisfaite de mon traitement et elles sont toujours au petit soins avec moi. petit hic pour les délais entre les rdv mais il faut respecter les délais entre chaque séance c'est normal :)"

"Je ne recommande absolument pas cet institut, pour plusieurs raisons. Lorsque vous optez pour les services de LAZEO, on vous explique, que vous serez suivie par une seule praticienne. Or, la praticienne qui s'est chargée de mes deux premières séances, je ne l'ai plus jamais revue et aucune explication ne m'a été donnée. Ensuite, lors de ces deux premières séances, une énorme faute professionnelle a été commise : on ne m'a pas équipée de lunettes de protection, heureusement, aucun préjudice n'a été constaté par l'ophtalmologue. Par la suite, j'ai continué les séances avec une autre praticienne qui elle aussi, a disparu après mes 8 séances pratiquées, là aussi. Lorsque j'ai demandé où se trouvait la praticienne en question, on m'a répondu c'est compliqué. Au bout de 12 séances, ils se sont rendu compte que le laser ne fonctionnait pas sur moi alors que je ne cessais de leur dire que cela me semblait étrange et surtout, on m’affirmait au départ, n'avoir besoin que de 10 séances au maximum. On m'a alors proposé un autre type d'épilation, très onéreux, qui aurait pu m'être proposé beaucoup plus tôt. Au vu de la malhonnêteté des praticiennes, j'ai refusé. Aussi, notez que les séances doivent être réglées en amont de celles-ci, de ce fait, si vous n'êtes pas satisfaites ou si un problème se produit, vous ne serez pas remboursées. Sincèrement, ne perdez pas votre argent et votre temps, la majorité des praticiennes ne sont pas du tout transparentes avec vous, il y a pas mal de turn-over, la politique de remboursement semble inexistante, ils ne veulent que votre argent. Ne vous fiez pas aux commentaires positifs, je m'y suis aussi fiée.. Mon expérience est belle et bien réelle."